カスタマーセンター
常にお客様のご意見に耳を傾け、真心込めたサービスをお届けいたします。
[客室サービス]
部屋でインターネットは使えますか?
はい、有線/無線インターネットは、両方とも無料でご利用いただけます。
[客室サービス]
一番小さい一般客室は何平方メートル(㎡)ですか?
デラックスルームが最も小さなスタンダードルームとなり、広さは40㎡です。ベッドはキングまたはツインからお選びいただけます。
[客室サービス]
部屋にバスアメニティはありますか?
無料のシャンプー、コンディショナー、シャワージェル、モイスチャライザー、石鹸、歯磨き粉、歯ブラシをバスルームにご用意いたしております。
[客室サービス]
ベビーベッド(Baby Crib)は借りられますか?
ご予約時にリクエストされますと、お部屋にご用意させていただき、無料でご利用いただけます。
歩き始めのお子様の場合は、ご注意ください。
[客室サービス]
客室Check-in前またはCheck-out後に荷物を預けることができますか?
ご宿泊予約のあるお客様は、ホテル正門(1階)のコンシェルジュデスクでお預かりいたします。
[客室サービス]
Check-inとCheck-out時間は何時ですか?
Check-inは午後3時以降、Check-outは午前11時です。
アーリーCheck-in、レイトCheck-outをご希望の場合は、
追加料金が発生する場合がございます。フロントまでお問い合わせください。
[採用]
ホテル採用ニュースはどこで確認できますか?
ホテル関連採用ニュースは、パルナスホテル㈱ホームページでご確認・お問い合わせが可能です。サイトのアドレスはwww.theparnas.comです。
[施設]
プールは子供も利用できますか?
屋内プールは、12歳以上のご宿泊のお客様に限りご入場いただけます。(ただし、18歳未満のお客様の場合は、保護者の同伴が必要です。)