カスタマーセンター
常にお客様のご意見に耳を傾け、真心込めたサービスをお届けいたします。
[客室サービス]
部屋で使用する電圧について知りたいのですが。
韓国の標準電圧は220ボルトとなり、お部屋のデスクにマルチアダプタが設置されています。
[客室サービス]
宿泊中の人にファックスまたはE-メールを送信したいのですが。
ご宿泊のお客様の正確なお名前を記載の上、以下のファックス番号またはE-メールアドレスまでご送信ください。
ファックス:02-559-7990
メールアドレス:grandbc@parnas.co.kr
お問い合わせ:02-559-7550
[客室サービス]
宿泊中の人に渡したいものがあるのですが。
ホテル正門(1階)ベルデスクまでお届けください。ご宿泊中またはご宿泊予定のお客様にお渡しできます。
お問い合わせ:02-559-7931
[客室サービス]
宿泊中の人に電話をかけたいのですが。
お電話されたい方の正確なお名前をお知らせください。Instant Service Centerからおつなぎいたします。
[客室サービス]
宿泊客のチェックイン状況を確認したいのですが。
ご宿泊のお客様の正確なお名前をお知らせください。ご確認させていただきます。
[客室サービス]
ホテル内にマッサージがありますか?どんなマッサージがありますか?
1)メトロポリタンフィットネスセンター - 午前8時30分～午後7時30分まであかすりとマッサージが受けられ、事前予約が必要です。
2)お部屋でのマッサージ - 24時間ご利用いただけ、Instant Service Centerで事前予約が必要です。
**マッサージサービスは有料となっております。
[客室サービス]
部屋でインターネットは使えますか?
はい、有線/無線インターネットは、両方とも無料でご利用いただけます。
[客室サービス]
一番小さい一般客室は何平方メートル(㎡)ですか?
デラックスルームが最も小さなスタンダードルームとなり、広さは40㎡です。ベッドはキングまたはツインからお選びいただけます。
[客室サービス]
部屋にバスアメニティはありますか?
無料のシャンプー、コンディショナー、シャワージェル、モイスチャライザー、石鹸、歯磨き粉、歯ブラシをバスルームにご用意いたしております。
[客室サービス]
ベビーベッド(Baby Crib)は借りられますか?
ご予約時にリクエストされますと、お部屋にご用意させていただき、無料でご利用いただけます。
歩き始めのお子様の場合は、ご注意ください。