고객센터

인터컨티넨탈에 대한 궁금함을 해소해 드립니다.

[웹 회원] 웹 회원과 멤버십 회원의 차이점이 궁금합니다.

웹 회원은 누구나 이메일 인증을 통해 가입하실 수 있는 무료 회원제도이며, 멤버십 회원은 오프라인을 통해 가입하고 발급 받은 멤버십 카드를 등록한 회원입니다.

멤버십 회원으로 회원 등급이 변경되면 레스토랑 이용 내역 및 소지하고 있는 멤버십 카드의 정보를 확인하실 수 있습니다.

[웹 회원] 회원 가입 시 인증 받은 이메일은 변경할 수 없나요?

주민등록번호 실명인증 없이 이메일 인증을 통해 회원가입을 받고 있기 때문에 온라인 상에서 직접 이메일을 변경하실 수 없습니다.

단 사용하시던 이메일 계정을 더 이상 사용하실 수 없게 되었을 경우에 한하여 고객의소리를 통해 이메일 변경을 요청하시면 홈페이지 관리자가 이메일 변경을 도와드립니다.

[위치교통] 점보택시를 어떻게 예약하나요? 하루종일 빌릴 수 있나요?

점보택시 예약은 벨 데스크에서 가능하지만, 당일 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

자세한 문의 02-3430-8522

[위치교통] 호텔의 주소는 무엇인가요?

인터컨티넨탈 서울 코엑스

서울시 강남구 봉은사로 524, 06164

[위치교통] 도심공항터미널에서 출국수속이 가능한 항공사는 어디인가요?

대한항공, 아시아나항공, 제주항공, 타이항공, 싱가포르항공, 카타르항공, 에어캐나다항공, 필리핀항공, 미아트몽골항공, 

중국동방항공, 상해항공, 중국남방항공, 일본항공, KLM네덜란드항공, 델타항공, 유나이티드항공과 

에어프랑스를 이용하시는 분들에 한하여 한국도심공항터미널에서 출국 수속을 하실 수 있습니다. 

출발 3시간 10분 전에는 반드시 수속을 마쳐야 합니다.

[위치교통] 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스와 인터컨티넨탈 서울 코엑스의 위치는 어떻게 되나요?

그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스는 테헤란로에 인접해 있으며 삼성역과 현대백화점 사이에 위치해 있습니다. 

인터컨티넨탈 서울 코엑스는 봉은사 맞은편에 위치해 있습니다.

[위치교통] 호텔 앞 까지 가는 버스는 어떤 종류가 있나요?

무역센터 9414, 9407, 143, 2413, 3217, 3414, 3415, 4419, 4318, 41

아셈센터 361, 340, 3412, 3411, 3415, 41

[위치교통] 삼성역과 봉은사역에서 내려서 도보로 어떻게 호텔까지 찾아갑니까?

봉은사역 7번 출구로 나오시면 인터컨티넨탈 서울 코엑스로 바로 이어집니다.

[위치교통] Valet Parking 무료 가능한 카드는?

발레 주차 요금은 22,000원이며, 현대 The Black, The Purple 카드,

신한 The Premier, Infinite, The Ace, 삼성 Raume O, AMEX The Platinum, 

하나 Club 1 카드로 무료 발레 주차를 하실 수 있습니다.

[위치교통] 호텔 주차장은 어디인가요?

호텔 주차장은 지하 2층부터 5층까지 있습니다. 요금은 기본 30분에 4,500원, 이후 10분 마다 1,500원씩 추가되며 하루 최대 요금은 70,000원 입니다. 투숙객은 무료, 투숙객의 방문객은 3시간까지, 식음료 업장이나 연회장 이용시에 이용하신 업장에서 3~4시간까지 주차 혜택을 받으실수 있습니다.