1. 個人情報の処理方針
  2. 利用規約
  3. I-CHOICE会員規約
  4. CCTVの設置や運営方針

I-CHOICE会員規約

  1. 個人情報の処理目的
  2. 処理する個人情報の項目
  3. 個人情報の処理および保有期間
  4. 個人情報の収集拒否および拒否時の不利益
  5. 個人情報処理の委託に関する事項

1. 個人情報の処理目的

グランドインターコンチネンタルソウルパルナスと、インターコンチネンタルソウルCOEX(以下ホテル)は、お客様に円滑なサービスを提供するため、会員の個人情報を収集・利用しています。具体的な処理目的は、次のとおりです。

A. 会員管理

  1. 会員制サービス利用による本人確認
  2. 通知伝達、不満処理などのための円滑な意思疎通経路の確保
  3. 会員権配送に対する正確な配送先の確保およびカスタマイズサービスの提供

B. マーケティングおよび広告への活用

  1. 新規サービスの開発およびカスタマイズサービスの提供
  2. 新しいサービスプロモーションおよび各種イベント情報の提供
  3. 人口統計学的特性による他のサービス提供および広告掲載

2. 処理する個人情報の項目

ホテルは、サービス提供のために必要な最小限の範囲内で以下のとおり会員の個人情報を収集しています。

必須項目
氏名(ハングル/英文)、連絡先(携帯電話/電話)、住所(自宅/職場)
選択項目
性別、生年月日、メールアドレス、職場名、部署名および役職

3. 個人情報の処理および保有期間

ホテルは、会員が個人情報の収集に対する同意を撤回するか、保有期間の経過、個人情報の処理目的達成など、その個人情報が不要になった時は、遅滞なく個人情報を破棄します。ただし、関係法令の規定によって保存する必要がある場合、ホテルは下記の通り一定の期間会員情報を保管します。

  1. 契約または請約撤回などに関する記録 : 5年
  2. 代金決済および財貨などの供給に関する記録 : 5年
  3. 消費者の不満または紛争処理に関する記録 : 3年
  4. その他の再訪問、お客様パーソナライズサービスのための本人識別情報および趣向情報 : 5年

4. 個人情報の収集拒否および拒否時の不利益

会員は、本人の個人情報の収集・利用に関する同意を拒否する権利があります。ただし、必須項目の収集同意を拒否した場合、会員登録ができない場合があり、選択項目を記載していない場合、会員サービスの提供に制限はありませんが、ホテルが提供する追加割引などのイベントおよびカスタマイズサービスの一部が制限されることがあります。

5. 個人情報処理の委託に関する事項

Outsourcing the Processing of Personal Information
受託業者 JYマーケティング
委託業務の内容 会員管理、情報伝達、配送処理およびテレマーケティング
保有および利用期間 処理目的の達成および委託契約満了時まで
  • ホテルは、個人情報保護法第26条の規定により、委託業務契約書などを通じて個人情報保護関連法規を遵守し、管理しています。
  • このほか、個人情報処理方針および個人情報責任者に関する事項は、ホテルのホームページをご参照ください。