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CONCIERGE SERVICE
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컨시어지는 고객님께서 진정한 Delightful Experience를 느끼실 수 있도록 다양한 국내 관광지 안내와 교통안내, 공연 및 레스토랑 예약 등을 도와 드리고 있습니다.
안녕하십니까?
인터컨티넨탈 서울 코엑스
방문을 진심으로 환영합니다.
인터컨티넨탈 서울 코엑스의 컨시어지 팀은 고객님의 방문을 진심으로 환영합니다. 고객님께서 호텔에 머무시는 동안 집과 같은 편안함을 느낄 수 있도록, 저희 컨시어지 팀은 전문적이며 섬세한 서비스를 제공할 것을 약속 드립니다.
- 강 상 묵
- 지배인
- 대표 컨시어지
- 강상묵 지배인 /
정용철 지배인 /
서강봉 지배인 /
이상민 지배인
INFORMATION
- 위치
- 인터컨티넨탈 서울 코엑스 1층 (호텔 로비)
- 직통번호
- +82 2 3430-8522
- 이메일
- coexconcierge@parnas.co.kr
컨시어지 서비스
수하물 운반 및 보관 서비스
-
- 고객님들이 보다 편리하게 호텔을 이용하실 수 있도록 컨시어지 데스크에서 짐 보관 서비스를 실시하고 있습니다.
- 체크인 전 또는 체크인 후, 짐을 보관하시고 편안한 여행을 즐겨보십시오.체크인 전날 짐을 맡기실 고객께서는 컨시어지 데스크에 별도로 문의 주시기 바랍니다.
프리미엄 차량 서비스
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- 호텔 투숙 고객 전용의 호텔 리무진 서비스를 제공해 드립니다.
- 투숙기간 동안 호텔 리무진 서비스 이용 문의는 컨시어지로 이메일 (coexconcierge@parnas.co.kr)로 주시면 가능한 빠른 답변 드리겠습니다.
유모차, 휠체어 대여 서비스
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영유아를 동반하신 고객님의 편리한 호텔 이용을 위하여 프리미엄 유모차를 무상으로 대여해드리고 있으며, 언제나 고객의 안전을 최우선으로 방역지침과 예방수칙을 준수하며 관리하고 있습니다.
- 에그 Egg 유모차(2대)
- 부드러운 곡선, 소프트한 느낌의 패브릭, 승차감이 뛰어난 영국 프리미엄 유모차입니다.
- 베이비젠 요요 Babyzen yoyo 유모차(4대)
- 가볍고 이동이 편리한 폴딩형 유모차입니다.
우산 대여 서비스
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- 호텔을 방문하는 모든 고객의 편의를 돕기 위하여 우산 대여 서비스를 제공하고 있습니다.
예약 및 이용문의
'컨시어지(Concierge)'란?
프랑스어로 "Le Comte des Cierges", 영어로는 "Keeper of Candles"라는 뜻으로 프랑스 중세 시대의 성을 밝힌 초를 관리하는 사람에서 유래되었습니다. 오늘날, 고객의 편의를 위해 총괄적인 서비스를 담당하는 집사라는 의미로 사용하고 있으며, 호텔을 내 집 처럼 편안하게 이용하기 위한 기본 정보를 제공함을 물론 고객의 개인적인 업무를 처리함에 있어 불편함이 없도록 프라이빗 비서 서비스 역할을 담당하고 있습니다.
세계 컨시어지 협회는 매년 세계총회를 개최하여 호텔 고객들에게 효과적인 서비스를 제공하기 위한 세미나를 개최하고 있습니다. 특히 엄격한 심사 후 수여되는 황금열쇠 배지(Les Clefs d'Or 또는 Golden Keys)는 전 세계 여행자들이 신뢰할 수 있는 컨시어지를 입증하는 표식입니다. 세계 컨시어지 협회의 슬로건인 "Service through Friendship"에서도 알 수 있듯, 전 세계적인 네트워크를 통해 고객들이 전세계 어느 호텔에서 체류하더라도 최상의 서비스를 제공합니다.
세계 컨시어지 협회는 매년 세계총회를 개최하여 호텔 고객들에게 효과적인 서비스를 제공하기 위한 세미나를 개최하고 있습니다. 특히 엄격한 심사 후 수여되는 황금열쇠 배지(Les Clefs d'Or 또는 Golden Keys)는 전 세계 여행자들이 신뢰할 수 있는 컨시어지를 입증하는 표식입니다. 세계 컨시어지 협회의 슬로건인 "Service through Friendship"에서도 알 수 있듯, 전 세계적인 네트워크를 통해 고객들이 전세계 어느 호텔에서 체류하더라도 최상의 서비스를 제공합니다.