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자주하는 질문

그랜드 인터컨티넨탈
서울 파르나스

인터컨티넨탈 서울 코엑스

[객실서비스] 객실 Check-in과 Check-out 시간은 몇 시인가요?

Check-in은 오후 3시 이후, Check-out은 오후 12시입니다.

일찍 Check-in을 원하시거나 Check-out 시간을 연장하고 싶으실 경우에는 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 프론트 데스크에 문의해 주십시오.

[기타] 호텔 공용 공간에서 촬영을 하려고 하는데 주의해야 할 내용이 있을까요?

모든 호텔 내 공용 공간에서의 촬영은 방문하신 부서의 담당자에게 사전 허가 요청 부탁 드립니다. 아래의 사항에 해당될 경우 촬영이 제한될 수 있습니다. 

 

1) 촬영 내용이 상업적, 선정적, 또는 폭력적일 경우 호텔 내부 규정에 의하여 촬영을 제한할 수 있습니다. 

2) 타 고객의 불편함을 유발할 수 있는 경우 또는 허가 없이 타 고객을 함께 촬영할 소지가 있는 경우 촬영을 제지할 수 있습니다. 

3) 사전 허가 없이 호텔 내에서 촬영된 내용이 상업적인 목적으로 활용되었을 경우 사후 해당 촬영 내용에 대한 상영금지 및 제재를 요청할 수 있습니다. 

4) 사전에 호텔 홍보팀의 공식적인 허가를 득하지 않은 모든 촬영의 경우 추가 제재를 요청할 수 있습니다. 

5) 이 외, 호텔 객실 및 레스토랑, 연회장 등 비용을 지불한 사적인 공간(Private Area)에서의 촬영의 경우에도 상기 1,2,3항과 관련한 현격한 문제가 있다라고 판단될 경우 제재를 요청할 수 있습니다. 

[기타] 서울의 지도는 어디에서 구할 수 있나요?

컨시어지 데스크에서 지도를 구할 수 있습니다.

[기타] 호텔에서 물건을 잃어버렸다면 어떻게 찾을 수 있나요?

호텔 내에서 발생하는 모든 분실물들은 모두 호텔 분실물 센터로 모아집니다. 그곳에서 확인 후, 보관중인 물품은 손님께 전해 드립니다. 자세한 문의는 02-3430-8905로 하시면 됩니다.

[기타] 롯데 면세점은 어디 있고 영업시간은 어떻게 되나요?

롯데면세점은 인터컨티넨탈 서울 코엑스 지하 2층에 위치하고 있습니다. 영업시간은 10:00~21:00이며, 연중무휴입니다.

[기타] 호텔에 관한 정보가 필요합니다. 어디서 도움을 받을 수 있나요?

호텔 홈페이지에서 회사소개, 상품, 프로모션 등 다양한 호텔 관련 정보를 제공하고 있으니 참고하시기 바랍니다.

추가적으로 궁금한 사항은 호텔 홈페이지 내 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

[기타] 호텔에서 산학실습을 하고 싶은데, 어떻게 하면 될까요?

자격조건 : 국내 전문대 이상 호텔, 관광관련 학과 재학생

모집 기간 : 하계(5월~6월),  동계(10월~11월)

실습 기간 : 하계(8월~9월 내 6주),  동계(12월-1월 내 6주)

지원 방법 : 학교 산학실습 담당 또는 학과 대표의 실습 요청 공문을 팩스나 이메일로 받습니다. 

                       공문 접수 후, 실습 가능 여부를 학교에 통보해 드립니다. 

                       학생들의 개별적인 신청은 불가하며 학교를 통해서만 가능합니다. 

                       Fax Number: 559-7419        E-mail:human@parnas.co.kr 

필요 서류 : 자사 양식의 실습 지원서, 보건증(식음부문/조리부문 필수) 

모집 부서 : 객실부문, 식음부문, 조리부문

[레스토랑] 레스토랑/바의 예약은 어떻게 하나요?

예약은 전화 예약 및 카카오톡 예약, 두 가지 방법으로 받고 있습니다.

1. 직접 해당 업장에 전화를 하시면 담당자가 친철하게 예약을 도와 드립니다. 

2. 카카오톡 친구 신청하신 후, 실시간 예약 하실 수 있습니다. (평일 월~금 09:30 ~ 18:00)

카카오톡 친구신청

[레스토랑] 식음료 업장에서 할인되는 카드는 무엇인가요?

호텔 멤버십 카드(아이초이스, 피트니스, 웨딩클럽 등), 제휴 신용카드(하단 리스트 참조), 그 외 외부 제휴사 VIP카드로 할인 혜택을 받으실 수 있습니다.

** 제휴 신용카드 혜택은 음료, 연회, 로비 라운지, 프라이빗 다이닝에서는 적용되지 않습니다. 


현대카드                                                     

                현대 The Black

                현대 The Purple

                현대 The Red

                현대 플래티늄 M

                현대 플래티늄 ML

                현대 플래티늄 H

                현대 플래티늄 R

                현대 플래티늄 T

                현대 플래티늄 A

                현대 플래티늄 K

                현대 플래티늄 V

                현대 플래티늄 E

                현대 플래티늄 Executive

                현대 Diners

하나카드

(구. 하나SK카드)

                Club1

               다이아몬드 클럽

               개인 플래티넘

               기업 신용카드

하나카드

(구. KEB 외환카드)

               시그니처

               개인 플래티넘

               기업 신용카드

신한카드 

               신한 The Premier

               신한 The Ace

               신한 The Infinite

               신한 The Lady Best

               신한 The Best

               신한 패일리카드

삼성카드 

               삼성 Raume O

               삼성 AMEX The Platinum

               삼성 THE O

               삼성카드 I

               삼성 THE I

               삼성 Signature

               삼성 AMEX Gold

[레스토랑] 아침식사는 어디에서 할 수 있나요? 식사비용와 영업시간은 어떻게 되나요?

1) 1층 브래서리에서 오전 6시부터 10시 30분까지 드실 수 있습니다.

    가격은 성인 49,000원,  생후 48개월부터 만 12세까지 24,500원 입니다.

** 위의 가격은 세금, 봉사료가 포함된 가격입니다.

2) 객실 내에서 프라이빗 다이닝을 통해 주문하실 수 있습니다.