회원 이용약관
파르나스 리워즈 회원약관
제1조 목적
본 약관은 파르나스호텔주식회사 (이하 "호텔")의 호텔 멤버십 프로그램인 파르나스 리워즈 (이하 "멤버십")의 이용에 관한 서비스 내용과 기본적인 운영 사항들을 규정하는데 목적이 있습니다.
재 2조 용어의 정의
- 1. "파르나스 리워즈"란 호텔이 회원에게 포인트의 적립, 사용, 할인, 이벤트 잠여 등의 혜택을제공하는 로열티 프로그램을 말합니다.
- 2. "파르나스 리워즈 회원" (이하 "호텔")이란 멤버십 이용 약관과 개인정보의 수집, 제공 맞활용에 동의하고, 정해진 가입 절자에 따라 가입한 고객을 말합니다.
- 3. "파르나스 리워즈 모바일 카드" (이하 "멤버십 카드")는 회원이 파르나스 리워즈 서비스를 정상적으로 이용할 수 있도록 호텔에서 승인한 모바일 멤버십 카드를 말합니다.
- 4. "호텔 영업장"이란 호텔이 운영하는 멤버십 프로그램에 잠여하는 각 호텔 영업장을 의미합니다.
- 5. "포인트 제도"란 멤버십에 가입한 회원이 회사가 정한 등급별 적립률에 따라 호텔 상품 맞서비스 사용분을 포인트로 보상받는 우대 프로그램을 의미합니다.
- 6. "공식 홈페이지(parnashotel.com)및 모바일 어플"이란 호텔이 회원에게 서비스를 제공하기 위하여 운영하는 웹사이트 및 응용프로그램 (애플리케이션, 앱)을 의미합니다.
- 7. "특전"이란 회원에게 제공하는 포인트, 쿠폰, 할인 등의 우대 서비스로, 특전은 등급별로 상이하고 회원 자격 종료 시 모든 특전은 소멸됩니다.
- 8. "쿠폰"이란 무료숙박권, 식사이용권 및 기타 할인권 등 등급에 따라 회원에게 제공하는 특전이며, 공식 홈페이지(parnashotel.com), 모바일 어플, 카카오톡 (중계봇)에서 보유한 쿠폰 확인이 가능합니다.
- 9. “유효숙박"이란 회원이 공식 홈페이지(parnashotel.com), 모바일 어플 및 카카오톡(중계봇)을 통해 멤버십 프로그램에 잠여하는 호텔을 예약하고 투숙을 완료한 숙박으로, 자세한 내용은 제 5조에 따릅니다.
- 10. “유효적립포인트"란 멤버십 프로그램 잠여 호텔에서 상품 구매를 할 경우, 호텔에서 고지한 적립률에 따라 부여되는 포인트로 회원등급 조정 기준에 반영되며, 호텔 규정에 따라 일부 결제건의 포인트 실적 반영이 불가할 수 있습니다.
- 11. "호텔"이란 파르나스호텔이 운영 또는 운영 예정인 호텔을 말합니다. 현재 운영이 확정된 호델은 다음과 같으며, 서비스 적용 범위는 호텔의 정책에 따라 주가 또는 변경될 수 있습니다.
- 1) 그랜드 인터컨티넨달 서울 파르나스
- 2) 파르나스 호텔 제주
- 3) 나인트리 호텔 명동
- 4) 나인트리 프리미어 호텔 명동 II
- 5) 나인트리 프리미어 호텔 인사동
- 6) 나인트리 호텔 동대문
- 7) 나인트리 프리미어 호텔 서울 판교
- * 단, 나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산 및 썬플라워 인터내셔널 빌리지(베트남)은 서비스 범위에서 제외됩니다.
제3조 회원가입
- 1. 회원가입은 공식 홈페이지 (parnashotel.com), 모바일 어플 및 카카오톡 (중계봇)에서 가능합니다.
- 2. 멤버십 가입은 만 19세 이상의 개인 회원을 대상으로 하며, 법인 또는 단체 등은 멤버십에 가입할 수 없습니다.
- 3. 회원은 하나를 초과하는 멤버십을 가입하거나 소유할 수 없습니다.
- 4. 멤버십 중복 가입 시, 가장 최초에 가입한 한 개의 계정을 제외한 나머지 멤버십 계정은 강제탈퇴 처리되며, 탈퇴 처리되는 멤버십의 포인트와 특전은 잔존하는 멤버십으로 통합 처리됩니다.
- 5. 회원 가입 시 모바일 멤버십 카드 (이하 "멤버십 카드")가 발급되며, 멤버십 카드는 공식 홈페이지(parnashotel.com) 및 모바일 어플을 통해 확인할 수 있습니다.
- 6. 회원은 공식 홈페이지 (parnashotel.com) 및 모바일 어플의 개인 계정을 통해 보유 포인트, 적립내역, 개인정보 등 각종 정보를 열람 및 수정할 수 있습니다.
제4조 회원 자격정지 및 탈퇴
- 1. 회원은 공식 홈페이지 (parnashotel.com), 모바일 어플 및 카카오톡 (중계봇) 등 호텔이 정한 방법을 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
- 2. 회원 탈퇴 시 보유한 계정, 포인트 및 특전은 모두 자동 소멸되며, 해당 회원의 계정은 사용이 중지됩니다.
- 3. 탈퇴 회원은 멤버십 재가입이 가능하며, 재가입 시 신규 회원으로 등록됩니다.
- 4. 회원 자격은 탈퇴시까지 유효하나, 다음과 같은 사유가 발생한 경우 호텔은 회원의 멤버십을 해지하거나 자격을 종료 시킬 수 있으며,
이후 멤버십 재가입은 불가합니다.
- 1) 회원 가입 시, 허위 내용을 등록하거나 타인의 명의를 도용한 경우
- 2) 회원이 멤버십 포인트, 특전 등을 제 3자에게 양도 또는 판매하는 경우
- 3) 타 회원의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 거래 질서를 위협하는 경우
- 4) 기타 부당한 행위를 하거나 멤버십 프로그램의 혜택을 남용한 경우
- 5) 호텔에 의해 청구된 금액을 지불하지 못한 경우
- 6) 회원이 사망한 경우
- 5. 사망한 회원의 포인트 및 등급은 자동 소멸되며, 상속 및 양도되지 않습니다.
- 6. 회원 자격 종료 시 보유한 계정, 포인트 및 특전 등 회원 자격에 따른 혜택은 소멸되며 기타 특전 사용이 불가합니다.
- 7. 회원 자격이 상실된 회원은 호텔에게 통지 받은 날로부터 30일 이내에 본인의 의견을 소명할 수 있으며, 호텔은 이를 심사하여 회원의 주장이 타당하다고 판단될 경우 정상적인 멤버십 서비스를 이용할 수 있도록 조치합니다.
제5조 회원 등급
- 1. 회원 등급은 클럽, V1, V2, V3, V4 총 5 단계로 분류합니다.
- 2. 회원 가입과 동시에 클럽 등급이 부여됩니다.
- 3. 회원 등급의 유지 및 승급을 위해서는 호텔이 규정한 조건을 충족해야 합니다.
- 4. 호텔은 회원의 1 년간 (1월 1일~12월 31 일 기준) 멤버십 프로그램 이용실적 (객실의 경우 유효숙박일수 및 유효적립포인트 기준, 식음 영업장의 경우 유효적립포인트 기준)을 산출하여 다음의 기준에 따라 회원 등급을 조정하며, 아래의 조정 기준 (연간 숙박일수 또는 연간 적립포인트) 중 어느 하나의 승급 조건을 우선 충족하는 경우 회원 등급을 조정합니다. 단, V4 등급으로의 승급을 위해서는 연간 적립포인트 조건을 충족해야 합니다.
- [회원 등급 세부 기준]
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회원 등급 세부 기준 기준 클럽 V1 V2 V3 V4 연간 숙박일수 신규가입 1박 이상 10박 이상 30박 이상 750,000 포인트 연간 적립포인트 9,000 포인트 150,000 포인트 500,000 포인트 - 5. 제 5조 제4항의 회원 등급 조정 기준에 따라 인정되는 연간 숙박일수 맞 연간 적립포인트 인정 세부 조건은 다음과 같습니다.
- 1) 연간 숙박일수
① 숙박일수는 멤버십 프로그램을 이용하여 멤버십 프로그램에 참여하는 호텔 객실을 이용한 일수를 대상으로 인정됩니다.
② 숙박일수는 매년 1월 1일부터 12월 31일까지 적립된 포인트 (객실 이용 후 적립되는 포인트에 한하며, 포인트는 체크아웃 익일에 적립됩니다.)를 기준으로, 해당 적립 포인트와 관련된 객실 이용 일수가 인정됩니다. (예를 들어 12월 30일부터 12월 31일까지 숙박한 경우, 포인트 적립일 기준으로 다움 년도에 숙박일수가 반영됩니다.) 정규 예약을 통한 숙박에 한하여 숙박일수로 인정됩니다.
③ 정규 예약이란 공식 홈페이지(parnashotel.com), 모바일 어플 및 카카오톡 (중계봇)을 통한 예약을 말합니다. - 2) 연간 적립 포인트
① 적립 포인트는 매년 1월 1일부터 12월 31일까지 멤버십 프로그램을 이용하여 멤버십 프로그램에 참여하는 호텔 객실 또는 식음 영업장 이용 시 적립된 포인트를 기준으로 인정됩니다. - 3) 다음은 연간 숙박일수 및 연간 적립포인트에서 제외됩니다.
① 장기 숙박 요금
② 특가 상품 예약
③ 무료 객실, 무료숙박권 사용 예약 (무료/유료 멤버십 제공 숙박권 포함)
④ 여행사 또는 대행사를 통한 예약
⑤ 법인, 조직, 연회, 협회, 휴양소 요금이 적용된 예약
⑥ 회원 본인이 호텔에 직접 지불하지 않은 금액
⑦ 회원 본인이 하루에 여러 개의 객실을 사용한 경우 (일 최대 3 객실) 회원 본인이 투숙한 객실에 한해 연간숙박일수가 인정되며 나머지 객실에 대해서는 포인트만 적립
⑧ 세금 및 봉사료
⑨ 임대업장 이용료
- 1) 연간 숙박일수
- 6. 회원 등급 조정은 승급, 유지, 강등으로 분류됩니다.
- 7. 회원 등급 평가 및 조정은 전년도 1월 1 일부터 12월 31 일까지 1 년 동안의 이용실적을 기반으로 매년 1월 1 일 기준 3 영업일 이내에 반영됩니다.
- 8. 회원이 기간 내 어느 때라도 승급 기준에 도달할 경우 익월 1일 기준 3 영업일 이내 (월 1 회) 회원 등급을 상향 조정하며, 조정된 회원 등급은 익년도 12월 31 일까지 유지됩니다.
- 9. 등급의 유지 및 강등은 매년 1월 1 일 기준 3 영업일 이내에 반영됩니다 (연 1 회).
제6조 특전 규정 및 범위
- 1. 멤버십 카드 및 특전은 본인 이외에는 사용할 수 없으며, 타인에게 대여, 양도, 판매할 수 없습니다.
- 2. 회원 등급에 따라 발행되는 쿠폰의 재발급은 불가하며, 현금 또는 대체 상품으로 교환될 수 없습니다.
- 3. 특전의 유효기간은 회원 등급의 유효기간과 동일하며, 기간 만료 시 소멸되고 연장이 불가합니다.
- 4. 모든 특전은 회원 본인에 한하여 제공되며, 회원 본인 외 사용은 불가합니다.
- 5. 특전으로 제공된 포인트 및 쿠폰은 호텔 규정에 따른 취소 위약 발생 시 반환되지 않습니다.
- 6. 호텔 상황 및 시기에 따라 특전 사용이 제한되거나 기타 특전으로 대체 될 수 있습니다.
- 7. 특전 내용은 호텔 상황에 따라 변경될 수 있습니다. 멤버십 서비스 약관의 관련 조건 변경 및
수정 시, 호텔은 개정된 약관을 적용하고자 하는 날로부터 7일 이전에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용 등을 아래 규정된 방법 중 1 가지 이상의 방법으로 회원에게 통지합니다.
(다만, 회원에게 불리하게 약관 내용이 변경되는 경우 최소 30일 이상의 유예 기간을 두고 사전 고지합니다.)
- 1) e-mail 통보
- 2) SMS 통보
- 3) 웹사이트 내 고지
- 4) 서면 통보 또는 전단 고지
- 5) 영업장 내 게시
- 6) 기타 회원 가입 시, 회원이 제공한 연락저 정보 등을 이용한 전화 안내 등의 방법
제7조 회원 등급별 서비스 혜택
- 1. 회원 등급별로 차등 서비스 혜택을 제공하며, 회원 등급별 서비스 및 이용 세부 조건은 다음과 같습니다.
-
회원 등급별 서비스 혜택 구분 특전 클럽 V1 V2 V3 V4 일반특전 객실 사전 등록 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 포인트 적립 2% 3% 3% 5% 5% 클럽 라운지 - - - 무료 이용권 5매
(주중한정)본인 외 동반 1인
(주중한정)Late 체크아웃 - - - - 14시 객실 할인 회원 전용 요금 회원 전용 요금 회원 전용 요금 회원 전용 요금 회원 전용 요금 식음할인 - 5% 5% 10% 10% 피트니스 클럽 - - - 무료 이용권 5매 무료 이용권 10매 굿즈 제공 - - - 승급 시 1회 승급 시 1회 보너스 포인트
(10,000pts)추천 회원 숙박 시
(연 5회)추천 회원 숙박 시
(연 5회)추천 회원 숙박 시
(연 5회)추천 회원 숙박 시
(연 5회)추천 회원 숙박 시
(연 5회) -
- 1) 객실 사전 등록
회원 전용 모바일 객실 사전 등록 서비스로, 숙박 예약이 확정될 경우 자동으로 신청됩니다. (단, 나인트리 호텔은 향후 서비스 도입 예정입니다.) - 2) 클럽 라운지
주중 숙박(일~목요일 체크인 기준, 공휴일 전일 및 당일 제외) 시 무료 이용권 사용을 통해 라운지를 이용할 수 있으며 (라운지 내 미팅 룸 불포함) 회원 본인 외 동반 고객 1 인에 한해 입장이 가능합니다. 무료 이용권은 1 매 당 1 인에 한해 숙박 시 이용 가능하며 (예: 2 명이 2 박 시 총 4장의 무료 이용권 사용) 클럽 라운지 인원 제한에 따라 사용이 불가할 수 있습니다.
* 클럽 라운지 조식 혜택은 클럽 라운지에서만 사용 가능합니다. - 3) Late 체크아웃
14시 Late 제크아웃이 가능한 특전으로, 호텔 상황에 따라 이용이 불가할 수 있습니다. - 4) 객실 할인
회원은 공식 홈페이지(parnashotel.com) 또는 모바일 어플을 통해 객실 예약 시, 회원 전용 요금으로 할인 혜택을 제공받을 수 있습니다. (현장에서 결제를 변경 시 기존 모든 혜택을 받을 수 없습니다.) - 5) 식음 할인
호텔 내 직영 식음 영업장에서 적용 가능하며 모바일 멤버십 카드 확인 후 등급에 맞는 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 기타 할인 혜택과 중복하여 사용할 수 없습니다. - 6) 피트니스 클럽
호텔 내 피트니스 클럽 및 사우나 무료 이용권으로, 전화를 통해 사전 예약 후 이용이 가능하며, 호텔 상황에 따라 이용이 불가할 수 있습니다. 피트니스 클럽 이용 시 현장에서 모바일 쿠폰이 차감되며, 쿠폰 사용 후 취소는 불가합니다. - 7) 굿즈 제공
회원 등급 승급 시 등급에 따라 굿즈가 제공되며, 공식 홈페이지(parnashotel.com) 또는 모바일 어플을 통해 사전 신청 후 다음 숙박 시 프론트에서 제공받을 수 있습니다. - 8) 10,000 보너스 포인트 쿠폰(단, 베이커리, 로비 사용 제외)
기존 회원 주천으로 신규 가입한 회원이 숙박 완료 시, 기존 회원에게 10,000 보너스 포인트 쿠폰을 제공 (연 최대 5회)합니다. 보너스 포인트는 멤버십 프로그램에 참여하는 호텔에서 현금처럼 사용 가능합니다.
- 1) 객실 사전 등록
- 2. 회원이 멤버십 프로그램에 참여하는 호텔에 숙박 시 제공하는 호텔 브랜드 별 특전 및 세부 조건은 다음과 같습니다.
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호텔 브랜드 별 특전 및 세부 조건 구분 특전 클럽 V1 V2 V3 V4 브랜드 별 특전 인터컨티넨탈 숙박 시 - - 미니바 맥주 1캔 미니바 맥주 2캔 미니바 맥주 2캔
미니바 와인 1병파르나스 숙박 시 - - 풀사이드 바 칵테일 2잔 풀사이드바 칵테일 2잔
수영장 이용 연장권 1매풀사이드바 칵테일 2잔
수영장 이용 연장권 2매
카바나 이용권 1회나인트리 숙박 시 - - 미니바 패키지 세트 조식 1인 이용권
미니바 패키지 세트조식 2인 이용권
미니바 패키지 세트 - ※ 숙박 시 제공혜택은 per stay 기준
- - 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스
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- 1) 미니 바
숙박 시 사용 가능한 미니 바 음료 이용권으로, 회원 등급에 따라 이용 가능한 품목은 상이할 수 있습니다. (숙박 당 1 회 제공)
- 1) 미니 바
- - 파르나스 호텔 제주
-
- 1) 연장권*
숙박 시 사용 가능한 호텔 내 수영장 이용 연장권으로, 현장에서 모바일 쿠폰 자감 후 이용 가능하며, 호텔 상황에 따라 이용이 불가할 수 있습니다.
* 수영장 연장권은 성수기 수영장 시차제를 운영하는 기간에 사용 가능하며, 자세한 일정은 공식 홈페이지(parnashotel.com) 또는 모바일 어플에서 확인 가능합니다. - 2) 풀사이드바 칵테일 2잔
숙박 시 사용 가능한 풀사이드바 무료 칵데일 2잔 이용권으로, 현장에서 모바일 쿠폰 차감 후 이용 가능하며, 쿠폰 사용 후 취소는 불가합니다. (숙박 당 1 회 제공) - 3) 카바나 이용권
숙박 시 사용 가능한 카바나 무료 이용권으로, 현장에서 가능하며, 호텔 상황에 따라 이용이 불가할 수 있습니다.
- 1) 연장권*
- - 나인트리 호텔
-
- 1) 미니바 패키지 세트
숙박 시 음료 및 스낵으로 구성된 미니바 패키지 세트를 프론트 데스크에서 제공하며, 품목은 호텔 지점에 따라 상이할 수 있습니다. (숙박 당 1회 제공) - 2) 조식 이용권
숙박 시 사용 가능한 조식 이용권으로, 체크인 시 프론트에서 제공됩니다. (숙박 당 1 회 제공)
- 1) 미니바 패키지 세트
- 3. 회원의 멤버십 등급에 따른 선택형 특전 및 세부 조건은 다음과 같습니다.
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회원의 멤버십 등급에 따른 선택형 특전 및 세부 조건 구분 브랜드 클럽 V1 V2 V3 V4 선택형 특전
(승급 시 선택)숙박형 - - - - 무료 숙박
(연 1회)- 주중 1박 시 1박 무료
(연 1회, 연박 限 )주중 1박 시 1박 무료
(연 1회, 연박 限 )객실 업그레이드
(연 1회, 기본 객실 기준)객실 업그레이드
(연 3회, 기본 객실 기준)객실 업그레이드
(연 5회, 기본 객실 기준)식음형 - - 맥주 2잔 무료 맥주 2잔 무료 맥주 2잔 무료 식음 영업장 이용권
(10만원)식음 영업장 이용권
(30만원)식음 영업장 이용권
(50만원) -
- 1) 회원은 등급 승급 시 선호에 따라 숙박형 또는 식음형 중 한가지를 선택하여 옵션 별 특전을 제공받을 수 있습니다.
- 2) 회원은 승급 후 1개월 이내에 선택형 특전을 공식 홈페이지(parnashotel.com) 또는 모바일 어플을 통해 선택해야 혜택을 제공받을 수 있습니다.
- 3) 회원이 하나 이상의 등급을 뛰어넘어 승급 시, 선택형 특전은 최종 등급에 제공하는 혜택만 제공받을 수 있습니다.
(예: V1 등급에서 V3 등급으로 한 번에 승급 시, 회원은 V2 등급에 제공되는 선택형 특전은 받지 못하며, V3 등급에 제공하는 특전만 받게 됩니다.) - 4) 숙박형: 모든 호텔에서 사용 가능합니다.
① 무료 숙박 이용권
멤버십 프로그램 참여 호텔에서 사용 가능한 무료 숙박 이용권으로 호텔 별 기본 객실 타입으로 제공되며, 공식 홈페이지(parnashotel.com) 또는 모바일 어플을 통해 사전 예약 후 이용 가능합니다. 쿠폰 사용 후 취소는 불가하며, 호텔 상황에 따라 이용이 불가할 수 있습니다.
② 주중 1박 시 1박 무료 이용권
주중 체크인 기준 최소 2박 이상 예약 시 사용 가능한 1박 무료 숙박 이용권으로, 공식 홈페이지 또는 모바일 어플을 통해 사전 예약 후 이용 가능합니다. 쿠폰 사용 후 취소는 불가하며, 호텔 상황에 따라 이용이 불가할 수 있습니다.
· 주중은 체크인 기준 일요일~목요일을 말하며 공휴일 전일 및 당일이 주중일 경우 이용이 불가합니다.
③ 객실 업그레이드 이용권
멤버십 프로그램에 참여하는 호텔의 기본 객실 기준 한단계 업그레이드가 가능하며, 공식 홈페이지(parnashotel.com) 또는 모바일 어플을 통해 사전예약 후 예약실에서 확정 예약 안내가 되면 이용 가능합니다. 쿠폰 사용 후 취소는 불가하며, 호텔 상황에 따라 이용이 불가할 수 있습니다.
· 객실 업그레이드 이용권은 무료 숙박 이용권 및 기타 할인권 등과 함께 사용할 수 없습니다.
· 객실 업그레이드 이용권 사용 시 투숙 당 최대 3박까지 서비스가 제공됩니다. 3박을 초과하는 투숙에 대해서는 추가 요금을 지불하거나, 업그레이드 이전 객실로의 룸체인지가 필요합니다. - 5) 식음형: 호텔 직영 식음 영업장 (그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스, 파르나스 호텔 제주의 식음 영업장)에서 사용 가능합니다.
① 무료 식음 영업장 이용권
무료 식음 영업장 이용권은 멤버십 프로그램에 참여하는 호텔의 직영 식음 영업장 (뷔페 및 파인 다이닝)에서 사용 가능합니다. (베이커리, 로비 라운지, 룸서비스 이용 시 사용이 불가합니다.) 식음 영업장 이용권은 10만원권 정액형 쿠폰으로 제공되며, 이용권 액수보다 적은 금액을 사용하여도 잔액은 반환되지 않습니다.
단, 숙박 유무에 따라 식음 영업장 이용권 사용이 다음과 같이 제한됩니다.
- 숙박 시: 식음 영업장 이용권 제한 없이 사용 가능
- 식음 영업장만 이용 시: 1회 10만원권 1매 사용 가능
② 맥주 2잔 이용권
맥주 2잔 이용권은 멤버십 프로그램에 참여하는 호텔의 직영 식음 영업장에서 식사 시 사용 가능합니다.
제8조 포인트 적립
- 1. 회원은 멤버십 프로그램의 조건 및 규칙에 따라 포인트를 적립할 수 있습니다.
- 2. 회원 본인이 이용하고 지불한 경우에 한하여 포인트 적립이 가능하며, 타인의 이용 내역에 대해서는 포인트를 적립할 수 없습니다.
- 3. 동일 결제 건을 여러 개의 계정으로 나누어 포인트를 적립할 수 없습니다
- 4. 포인트는 최종 결제금액을 기준으로 회원 등급별로 차등 적립되며 그 기준은 다음과 같습니다.
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회원 등급별 적립률 등급 적립률 클럽 2% V1 3% V2 3% V3 5% V4 5% - 5. 아래 항목은 포인트 적립에서 제외됩니다.
- ① 객실 요금 및 식음 영업장 이용 요금 외 부대시설 이용 금액
- ② 세금 및 봉사료
- ③ 조직, 연회, 협회, 장기숙박, 특가 상품 요금
- ④ 임대업장 이용 금액
- ⑤ 회의실, 연회장 및 연회 이용 금액
- ⑥ 모든 기프트 카드 구매, 바우처, 유료 멤버십 가입비 및 기타 연회비 결제금액
- ⑦ 여행사 또는 대행사를 통한 요금
- ⑧ 항공사 및 여행사 직원 요금
- ⑨ 객실 및 식음 프로모션 상품 및 특가 상품
- ⑩ 무료 숙박 이용권 및 무료 식음 영업장 이용권 사용
- ⑪ 인터넷, 미니바, 유료 TV, 객실 내 전화요금, 간이침대 대여 비, 세탁비용, 피트니스클럽 이용 비용, Early Check-in 비용, Late Check-out 비용, 객실 업그레이드 비용, No-Show 비용, 객실 예약취소 페널티 비용
- ⑫ 포인트로 결제한 금액
- ⑬ 회원 가입 이전에 결제한 금액
- ⑭ 식음 영업장에서 유료 멤버십 (더파르나스, 아이초이스, 피트니스 등) 할인을 받은 경우
- ⑮ 식음 영업장에서 카드사 할인을 받은 경우
- ⑯ 식음 영업장 주류 이용 금액 및 리테일 제품
- ⑰ 파르나스 공식 홈페이지(parnshotel.com)를 통하지 않은 객실예약(전화예약,현장예약의 경우 포인트 적립 불가)
- 6. 회원은 같은 날 최대 3개의 객실까지 포인트를 적립할 수 있습니다. 단, 모든 객실이 회원 명의로 예약되어야 하고, 그 중 한 객실에 회원이 투숙해야 하며 해당 회원이 직접 결제한 객실인 경우에만 적립이 가능합니다. 단, 유효숙박일수는 회원 본인이 투숙한 객실에 한하여 인정됩니다.
- 7. 1개의 객실에 회원 2명 이상이 투숙 시, 실제 투숙한 예약 명의자 회원 1명에 한해 포인트 적립이 가능합니다.
- 8. 포인트의 1회 적립 한도는 없습니다.
- 9. 포인트는 결제일 익일 (숙박의 경우 체크아웃 후 익일)에 일괄 적립됩니다.
- 10. 회원이 멤버십 카드 등을 제시하지 않아 포인트를 적립하지 못한 경우 객실 실적 누락은 투숙 완료일로부터 6개월 이내에, 식음 영업장 실적 누락은 결제일로부터 6개월 이내에 공식 홈페이지(parnashotel.com) 또는 모바일 애플리케이션 내 포인트 조정신청을 통해 포인트 적립을 요청하여야 합니다. (결제 증빙 첨부 필수)
- 11. 호텔은 멤버십 프로그램 포인트가 누락되거나 잘못 적립된 경우 이를 수정하여 재 적립합니다.
- 12. 본 약관을 위반하여 적립된 포인트는 취소 또는 사용정지 처리될 수 있습니다.
- 13. 적립된 포인트는 공식 홈페이지(parnashotel.com) 또는 모바일 어플을 통해 확인 가능합니다.
제9조 포인트 사용
- 1. 적립된 포인트는 최소 1,000포인트 (1포인트는 1원의 가치) 이상부터 멤버십 프로그램에 참여하는 호텔에서 현금처럼 사용 가능합니다.
- 2. 포인트 사용 시에는 모바일 멤버십 카드와 함께 본인 확인이 가능한 신분증을 제시하고 포인트 사용의사를 표명해야 합니다.
- 3. 포인트 사용 즉시 포인트는 회원 계정에서 자동 차감되며, 유효기간이 임박한 포인트부터 우선적으로 차감됩니다.
- 4. 차감된 포인트는 반환이 불가합니다.
- 5. 적립된 포인트는 타인에게 양도 및 판매가 불가하고, 현금 및 기타 유가증권과 교환할 수 없습니다.
- 6. 리워즈 이외의 할인(유로 멤버십, 바우처 등)은 중복 적용되지 않고 리워즈 적용된 할인 및 쿠폰, 포인트 사용 후 차액에 대해 포인트 적립이 가능합니다.
제10조 포인트 소멸
- 1. 적립된 포인트는 적립일로부터 5년째 되는 해의 말일에 소멸됩니다. 예를 들어, 2024년 5월 21일에 적립한 포인트의 유효기간은 2029년 12월 31일까지입니다.
- 2. 소멸된 포인트는 반환 또는 사용이 불가합니다.
제11조 개정
- 1. 호텔은 멤버십 운영 주체의 상황에 따라 본 이용약관을 포함한 프로그램 구성, 특전 및 그 내용을 변경하고, 본 멤버십 프로그램을 종료할 수 있습니다.
- 2. 호텔은 개정된 약관을 적용하고자 하는 날로부터 7일 (회원에게 불리하게 변경되는 경우 최소 30일 전) 이전에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용 등을 아래 규정된 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 통지합니다.
- 1) e-mail 통보
- 2) SMS 통보
- 3) 웹사이트 내 고지
- 4) 서면 통보 또는 전단 고지
- 5) 영업장 내 게시
- 6) 기타 회원 가입 시, 회원이 제공한 연락처 정보 등을 이용한 전화 안내 등의 방법
- 3. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 수 있으며, 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 단, 호텔이 위 약관 변경 통지를 하면서 변경 약관 적용일까지 의사표시를 하지 않으면 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
- 4. 본 멤버십 프로그램을 종료할 경우 종료 최소 6개월전에 공식 홈페이지(parnashotel.com) (https://www.parnashotel.com) 및 모바일 어플을 통해 공지하며, 전 회원을 대상으로 1회 이상 전자우편을 통한 안내문을 발송합니다.
- 5. 약관 개정 변경 및 종료에 관한 통지는 마케팅 수신 동의여부와 상관없이 모든 회원에게 고지가 되며, 회원 본인이 확인하지 않았거나, 정확한 정보를 제공하지 않음으로 인한 불이익에 대해서는 호텔에 그 책임이 없습니다.
- 6. 멤버십 프로그램 종료 통보 이후 6개월 경과 시점 기준으로 보유한 포인트는 자동 소멸되며, 모든 혜택 및 서비스 제공이 중단됩니다.
제12조 해석 및 관할 법원
- 1. 모든 프로그램에 관한 규칙 및 예외사항에 대한 해석은 관련 법령 및 상관례에 따라 합리적으로 해석합니다.
- 2. 본 약관은 대한민국 법에 의거하여 구성되었습니다.
- 3. 본 약관과 관련한 제반 분쟁 및 소송은 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다.