客服中心

为您解决针对洲际酒店的疑问。

[电子新闻] 是否任何人均可申请电子新闻?

是。只需输入电子邮件,任何人均可接收电子新闻。

[网站会员] 退出会员后,是否可使用相同电子邮件再次加入?

退出会员后,可通过不同的电子邮件再次加入,不可使用已使用过的相同电子邮件再次加入。

[网站会员] 网站会员和会员卡会员的区别是?

网站会员是任何人均可通过电子邮件验证加入的免费会员制度,会员卡会员是通过线下加入,

并注册发行的收费会员卡的会员。会员卡会员的会员等级变更时,可确认餐厅利用明细及所持会员卡的信息。

[网站会员] 是否可变更加入会员时已经认证的电子邮件?

由于并没有进行身份证编号实名认证,仅通过电子邮件认证接受会员注册,因此无法直接在网络变更电子邮件地址。

但, 无法继续使用原电子邮件账户时,可通过“顾客心声”申请变更电子邮件,官网管理人员将协助您变更电子邮件地址。

[配套设施] 儿童是否可使用游泳池?

酒店内室内游泳池仅限12周岁以上客房入住客人进入。 (但,未满18周岁的客人需在监护人的陪同下进入。)

[餐厅] 早餐要去哪里吃?早餐费用和营业时间是?

1) 在1楼的Grand Kitchen可从早晨6点至10点30分为止享用。

- 价格是成人65,000韩元,出生48个月至12周岁儿童是32,500韩元。

** 以上价格已含税费、服务费。

2) 可在客房内通过私人餐饮点餐。

[餐厅] 是否可提供素食、清真菜肴?

只要您提前告知各餐厅的负责经理您是素食主义者,

就能不带肉类烹饪您点的菜肴。

同时,可在首尔COEX洲际酒店的Brasserie和大堂休息室享用特别准备的素食菜肴。

为伊斯兰教客人准备的清真食物在首尔COEX洲际酒店的Asian Live以及两家酒店的宴会厅提供,

必须在预订宴会时提前告知。

[餐厅] 酒店内都有什么餐厅?

酒店有5家餐厅。

1楼有自助餐厅&全天餐厅“Grand Kitchen”、日式餐厅“箱根”、

可享用各种饮料和酒类的大堂休息室 & 酒吧、西饼店“Grand Deli”。

34楼有现代中式餐厅“味楼”。

[餐厅] 在自助餐厅多少岁以下按儿童价格收费?

48个月至12周岁适用儿童价格。

[餐厅] 酒店自助餐厅的位置和费用是?

自助餐厅位于1楼,名称为Grand Kitchen。点击此处可确认营业时间及价格信息。

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