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자주하는 질문

그랜드 인터컨티넨탈
서울 파르나스

인터컨티넨탈 서울 코엑스

[객실서비스] 객실내에서 사용되는 전압은 어떻게 되나요?

대한민국 표준 전압인 220볼트이며, 객실내 데스크에 멀티 어댑터가 설치되어 있습니다.

[객실서비스] 객실에 투숙중인 손님께 팩스나 이메일을 보내려면 어떻게 해야 하나요?

객실의 투숙중인 손님의 정확한 성함을 기재하여 아래의 팩스와 이메일로 보내주시면 전달해 드립니다.

팩스 : 02-559-7990

이메일 : grandbc@parnas.co.kr

자세한 문의 : 02-559-7550

[객실서비스] 객실 손님에게 물건을 전달하려면 어떻게 해야 하나요?

호텔 정문(1층) 벨 데스크로 보내주시면 됩니다. 투숙중이시거나 투숙예정이신 손님께 전달이 가능합니다.

자세한 문의: 02-559-7931

[객실서비스] 객실 투숙 중인 손님과 통화하려면 어떻게 해야 하나요?

통화를 원하시는 손님의 정확한 이름을 알려 주시면 Instant Service Center를 통해 연결 해드립니다.

[객실서비스] 객실 손님의 체크인 여부를 확인하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

체크인 여부를 알고자 하시는 손님의 정확한 이름을 알려 주시면 확인 해드립니다.

[객실서비스] 호텔 내에 마사지가 있나요? 어떤 마사지 인가요?

1) 메트로폴리탄 피트니스 센터 - 오전 8시 30분 ~ 오후 7시 30분까지 세신 및 마사지를 받으실 수 있으며 사전 예약이 필요합니다.

2) 객실 내 마사지 - 24시간 가능하며 Instant Service Center를 통해 사전 예약이 필요합니다.

** 마사지 서비스는 유료로 제공됩니다.

[객실서비스] 객실에서 인터넷이 사용이 가능하나요?

네, 유/무선 인터넷 모두 무료로 이용하실 수 있습니다.

[객실서비스] 가장 작은 일반 객실은 몇 평방미터(㎡) 인가요?

딜럭스 룸이 가장 작은 일반 객실이며 크기는 40㎡입니다. 침대는 킹 사이즈 또는 트윈 사이즈 중 선택하실 수 있습니다.

[객실서비스] 객실 내에 목욕 용품 및 일회용품이 비치되어 있나요?

샴푸, 컨디셔너, 샤워젤, 모이스처라이저, 비누, 치약, 칫솔이 욕실안에 비치되어 있으며 무료로 제공됩니다. 

[객실서비스] 객실 내에 유아용 침대(Baby Crib)을 빌릴 수 있나요?

객실 예약 시 사전에 요청하시면 객실에 셋업해 드리며 무료로 제공됩니다. 

간혹 걷기 시작한 아기들은 부모님들의 주의가 필요합니다.

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