고객센터
인터컨티넨탈에 대한 궁금함을 해소해 드립니다.
[객실서비스]
객실 투숙 시, 주차 무료 이용이 가능한가요?
자가 차량 이용 시, 투숙 기간 동안 객실 당 1대까지 호텔 내 주차장 무료 이용이 가능합니다.
[객실서비스]
객실내에서 사용되는 전압은 어떻게 되나요?
대한민국 표준 전압인 220볼트이며, 객실내 데스크에 멀티 어댑터가 설치되어 있습니다.
[객실서비스]
객실에 투숙중인 손님께 팩스나 이메일을 보내려면 어떻게 해야 하나요?
객실의 투숙중인 손님의 정확한 성함을 기재하여 아래의 팩스와 이메일로 보내주시면 전달해 드립니다.
팩스 : 02-559-7990
이메일 : grandbc@parnas.co.kr
자세한 문의 : 02-559-7550
[객실서비스]
객실 손님에게 물건을 전달하려면 어떻게 해야 하나요?
호텔 정문(1층) 벨 데스크로 보내주시면 됩니다. 투숙중이시거나 투숙예정이신 손님께 전달이 가능합니다.
자세한 문의: 02-559-7931
[객실서비스]
객실 투숙 중인 손님과 통화하려면 어떻게 해야 하나요?
통화를 원하시는 손님의 정확한 이름을 알려 주시면 Instant Service Center를 통해 연결 해드립니다.
[객실서비스]
객실에서 인터넷이 사용이 가능하나요?
네, 유/무선 인터넷 모두 무료로 이용하실 수 있습니다.
[객실서비스]
가장 작은 일반 객실은 몇 평방미터(㎡) 인가요?
딜럭스 룸이 가장 작은 일반 객실이며 크기는 40㎡입니다. 침대는 킹 사이즈 또는 트윈 사이즈 중 선택하실 수 있습니다.
[객실서비스]
객실 내에 목욕 용품 및 일회용품이 비치되어 있나요?
샴푸, 컨디셔너, 샤워젤, 모이스처라이저, 비누, 치약, 칫솔이 욕실안에 비치되어 있으며 무료로 제공됩니다.
[객실서비스]
객실 내에 유아용 침대(Baby Crib)을 빌릴 수 있나요?
객실 예약 시 사전에 요청하시면 객실에 셋업해 드리며 무료로 제공됩니다.
간혹 걷기 시작한 아기들은 부모님들의 주의가 필요합니다.
[객실서비스]
객실 Check-in 전 또는 Check-out 후에 짐을 맡길 수 있나요?
객실 예약이 있으시면 호텔 정문(1층)에 위치한 컨시어지 데스크에서 보관하실 수 있습니다.