고객센터

인터컨티넨탈에 대한 궁금함을 해소해 드립니다.

[객실서비스] 객실 투숙 시, 주차 무료 이용이 가능한가요?

자가 차량 이용 시, 투숙 기간 동안 객실 당 1대까지 호텔 내 주차장 무료 이용이 가능합니다.

[객실서비스] 객실내에서 사용되는 전압은 어떻게 되나요?

대한민국 표준 전압인 220볼트이며, 객실내 데스크에 멀티 어댑터가 설치되어 있습니다.

[객실서비스] 객실에 투숙중인 손님께 팩스나 이메일을 보내려면 어떻게 해야 하나요?

객실의 투숙중인 손님의 정확한 성함을 기재하여 아래의 팩스와 이메일로 보내주시면 전달해 드립니다.

팩스 : 02-3430-8000

이메일 : coexbc@parnas.co.kr

자세한 문의 : 02-3430-8550

[객실서비스] 객실에서 인터넷이 사용이 가능하나요?

네, 유/무선 인터넷 모두 무료로 이용하실 수 있습니다.

[객실서비스] 가장 작은 일반 객실은 몇 평방미터(㎡) 인가요?

클래식 룸이 가장 작은 일반 객실이며 크기는 37㎡ 입니다. 침대는 킹사이즈 또는 트윈 사이즈 중 선택하실 수 있습니다.

[객실서비스] 객실 내에 목욕 용품 및 일회용품이 비치되어 있나요?

 

인터컨티넨탈 서울 코엑스는 IHG의 지속가능경영 가치인 'Journey to Tomorrow'를 추구함과 동시에 일회용품의 사용을 규제하는 정부의 자원재활용법(시행: 2024.3.29)’을 준수합니다.

 

‘칫솔, 치약, 면도기, 쉐이빙 젤이필요하신 경우 미니바에 비치된 유료 상품을 이용하여 주시기 바랍니다.

 

고객님의 양해와 동참에 깊이 감사드립니다.

 


 

[객실서비스] 객실 내에 유아용 침대(Baby Crib)을 빌릴 수 있나요?

객실 예약 시 사전에 요청하시면 객실에 셋업해 드리며 무료로 제공됩니다. 

간혹 걷기 시작한 아기들은 부모님들의 주의가 필요합니다.

[객실서비스] 객실 Check-in 전 또는 Check-out 후에 짐을 맡길 수 있나요?

객실 예약이 있으시면 호텔 정문(1층)에 위치한 컨시어지 데스크에서 보관하실 수 있습니다.

[객실서비스] 객실 Check-in과 Check-out 시간은 몇 시인가요?

Check-in은 오후 3시 이후, Check-out은 오전 11시입니다.

일찍 Check-in을 원하시거나 Check-out 시간을 연장하고 싶으실 경우에는 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 프론트 데스크에 문의해 주십시오.

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