Customer Center
자주하는 질문
グランドインターコンチネンタルソウルパルナス
- [レストラン] [レストラン]ホテル内にレストランはありますか?
ホテルにはレストランが五つございます。
1階にはビュッフェレストラン＆オールデイダイニンググランドキッチンと和食の「ひのつき」、
各種お飲み物とアルコール類がお楽しみいただけるロビーラウンジ＆バー、ベーカリーグランドデリーがございます。
34階にはモダンチャイニーズレストランの「味樓」がございます。
- [レストラン] [レストラン]ビュッフェレストランの子供料金は何歳までですか?
お子様料金は49ヶ月から12歳までとなっております。
- [レストラン] ホテルのビュッフェレストランの場所と価格を知りたいのですが。
ビュッフェレストランは1階に位置しており、名前はグランドキッチンです。営業時間や価格については、こちらをクリックしてご確認ください。
- [会員カード] [メンバーシップカード]ホテルメンバーシップとはどのようなものですか?登録するにはどうすればいいですか?THE PARNASの会費と特典はどうなっていますか?
1)IHG One Rewards : 年会費なしでホテルのポイントを貯めることができるカードです。ホテルのポイントまたは航空会社のマイレージの中でお選びいただけます。なお、フロントやインターネットから無料でご入会いただけます。
2)InterContinental Ambassador : 有料メンバーシップで年会費はご入会時及び再入会時、200ドルです。ホテルのポイントまたは航空会社のマイレージの中でお選びいただけます。なお、追加特典もございます。フロントやインターネットをからご入会いただけます。
3)THE PARNASスマート、ゴールド＆プラチナ : 客室とレストランで割引が受けられるカードです。THE PARNASチームまたはフロントでご入会いただけ、年会費はTHE PARNASスマートが550,000ウォン、THE PARNASゴールドが1,000,000ウォン、THE PARNASプラチナが2,000,000ウォンです。
- [客室サービス] [ルームサービス]部屋の電圧はいくらですか?
韓国の標準電圧は220ボルトで、お部屋のデスクにマルチアダプターをご用意しております。
- [客室サービス] [ルームサービス]宿泊客にFAXまたはEメールを送信するにはどうすればいいですか?
ご宿泊されているお客様のお名前を正確に記載頂き、下記のFAX番号まご送信ください。
· FAX : +82-2-559-7519
· お問い合わせ : +82-2-559-7510
- [客室サービス] [ルームサービス]宿泊客に渡したいものがあるのですがどうすればいいですか?
ホテル正面玄関(1階)のコンシェルジュにお渡しください。ご宿泊中のお客様またはご宿泊予定のお客様にお渡しいたします。
お問い合わせ : +82-2-559-7931
- [客室サービス] [ルームサービス]宿泊客に電話をかけるにはどうすればいいですか?
お電話をおかになりたいお相手のお名前を正確にお伝え頂ければ、Instant Service Centerでおつなぎいたします。
- [客室サービス] 宿泊客のチェックイン状況を確認したいのですが。
ご宿泊のお客様の正確なお名前をお知らせください。ご確認させていただきます。
- [客室サービス] ホテル内にマッサージがありますか?どんなマッサージがありますか?
1)メトロポリタンフィットネスセンター - 午前8時30分～午後7時30分まであかすりとマッサージが受けられ、事前予約が必要です。
2)お部屋でのマッサージ - 24時間ご利用いただけ、Instant Service Centerで事前予約が必要です。
**マッサージサービスは有料となっております。