客服中心

为您解决针对洲际酒店的疑问。

[位置交通] 从机场怎么去酒店?

从机场抵达酒店共有3种方法。

- 酒店豪华大巴服务 - 仁川国际机场21万韩元 / 金浦机场15万韩元

- 搭乘出租车 - 普通出租车约8万韩元 /模范出租车约11万韩元(含收费站费用)

- 搭乘接送巴士

※ 临时停止运行,请参考使用。

大韩航空机场豪华大巴:在仁川国际机场1楼4A、10B gate前巴士站,搭乘开往江南的6704路巴士。

巴士运行时间(每隔30分钟一班,所需时间约90-120分钟)

仁川国际机场-酒店 5:10am-10:55pm / 酒店-仁川国际机场 5:17am-17:55pm

韩国都心机场豪华大巴服务

在仁川国际机场巴士站3B、9B,搭乘开往江南的6103路巴士。

巴士运行时间(每隔15-20分钟一班,所需时间约60-90分钟)

仁川国际机场-酒店5:10am-11:30pm /韩国都心机场-仁川国际机场4:15am-9:30pm

金浦机场-韩国都心机场7:35am-10:30pm / 韩国都心机场-金浦机场5:30am-8:40pm

 

车票价格

- KRW15,000(仁川国际机场-韩国都心机场 / 韩国都心机场-仁川国际机场)

- KRW7,500(金浦机场-韩国都心机场 / 韩国都心机场-金浦机场)

[其他] [その他]ホテル内の共用スペースで撮影をしたいのですが、注意することはありますか?

当ホテル内の共用スペースでの撮影に関しましては、撮影する場所の担当者に事前許可を取っていただくようお願いいたします。下記の事項に該当する場合は撮影が制限させていただく場合がございます。




1) 撮影内容が商業的、性的、または暴力的な場合、ホテル内の規定により撮影を制限させていただく場合がございます。


2) 他のお客様にご迷惑となる場合、または許可なく他のお客様を撮影する可能性がある場合、撮影を制止させていただく場合がございます。


3) 事前の許可なしにホテル内で撮影された内容が商業目的として使用された場合、その映像を流すことを禁止及び法的措置を取らせていただく場合がございます。


4) 事前にホテル広報部の許可を得ずに撮影された場合、法的措置を取らせていただく場合がございます。


5) その他、ホテルの客室及びレストラン、宴会場など、費用を支払ったプライベートエリアで撮影された場合でも、上記1、2、3の事項に触れると判断される場合、法的措置を取らせていただくことがございます。

 

 

[其他] 首尔地图在哪里获取?

在礼宾部即可获取。

[其他] 如果在酒店遗失物品,该如何找寻?

酒店内的所有遗失物品均由酒店遗失物中心保管。确认后,保管中的物品将转达给客人。详细咨询请拨打 02-559-7940。

[其他] 乐天免税店位置、营业时间?

乐天免税店位于首尔COEX洲际酒店地下2层。营业时间是 9:30~17:30 (周二~周六)。

[其他] 需要关于酒店的信息。在哪里能获得协助?

请参考酒店官网提供的酒店介绍、商品、推广等各种酒店相关信息。

需要追加信息,请咨询酒店官网的客服中心。

[客房服务] 客房内使用的电压是?

是韩国标准电压-220伏特,客房内的桌子上已配备多功能插座。

[客房服务] 如果希望向正在入住客房的客人发送传真或邮件,要怎么做?

记载正在入住客房的客人的准确姓名,发送至以下传真和电子邮件即可转达。

- 传真 :02-559-7990

- 电子邮件 :grandbc@parnas.co.kr

- 咨询电话 :02-559-7550

[客房服务] 如果希望向客房客人送东西,要怎么做?

寄送至酒店正门(1楼)行李部即可。可转送至正在入住或预计入住的客人。

- 咨询电话 : 02-559-7931

[客房服务] 如果希望与客房入住的客人通话,要怎么做?

提供希望通话的客人的准确姓名,将通过Instant Service Center为您连接。