客服中心
为您解决针对洲际酒店的疑问。
[客房服务]
希望确认客房客人是否入住。如何查询？
提供需要确认入住与否的客人准确姓名即可。
[客房服务]
酒店内是否有按摩服务？按摩种类是？
1) 大都会健身中心 - 上午8点30分 ~ 下午7点30分为止，可享受搓澡及按摩，需提前预约。
2) 客房内按摩 - 24小时提供服务，需通过Instant Service Center 提前预约。
** 按摩服务是收费项目。
[客房服务]
在房间里是否可使用网络？
是的，所有的有/无线网络都可以免费使用。
[客房服务]
最小的普通客房面积是多少平方(㎡)？
豪华海景套房是面积最小的普通客房，面积为 40㎡。可选大床房或标准双人房。
[客房服务]
客房内是否备有洗浴用品及一次性用品？
浴室免费提供洗发水、护发素、沐浴露、润肤乳、洗手液、牙膏、牙刷。
[客房服务]
是否能借用客房内婴儿床(Baby Crib)？
如果在预订客房时提前申请，酒店会将婴儿床送到客房内，并免费提供。
如果是已经学会走路的婴幼儿，请父母务必看护好孩子。
[客房服务]
是否可在客房Check-in前或Check-out后寄存行李？
如果已预订客房，可在位于酒店正门（1楼）的礼宾部寄存。
[客房服务]
客房Check-in和Check-out时间分别是？
Check-in为下午3点之后，Check-out为上午11点。
如果提前Check-in或延后Check-out时，
可能会产生追加费用。详情请咨询前台。
[宴会&婚礼]
是否免费向婚礼宴客提供停车券？
向所有宴客提供4小时免费停车券，备于接待台。
[宴会&婚礼]
举行婚礼时是否可提供中式、韩式菜肴？
西式、中式、韩式菜肴均可为所有人员无限提供。