客服中心

为您解决针对洲际酒店的疑问。

[位置交通] 从机场怎么去酒店?

从机场抵达酒店共有3种方法。

1) 酒店豪华大巴服务 - 仁川国际机场24万韩元 / 金浦机场19万韩元


2) 搭乘出租车 - 普通出租车约8万韩元 /模范出租车约11万韩元(含收费站费用)


3)  搭乘接送巴士

   - 韩国都心机场豪华大巴服务

     在仁川国际机场巴士站3B、9B,搭乘开往江南的6103路巴士。

     韩国都心机场豪华大巴服务


   - K航空机场豪华大巴
     在仁川国际机场1楼4A、10B gate前巴士站,搭乘开往江南的6704路巴士。

     K航空机场豪华大巴


 

[其他] [其他] 我想在酒店内的公共空间拍照,有什么需要注意的吗?

如果您想在酒店的公共区域拍照,请事先获得拍照地点负责人的许可。 如果存在以下任何一种情况,摄影可能会受到限制。








1) 如果拍摄内容涉及商业、色情或暴力,根据酒店规定可能会限制拍摄。




2) 如果对其他顾客造成滋扰或有可能在未经其他顾客许可的情况下拍摄照片,我们可能会阻止您拍照。




3) 如果未经事先许可将在酒店内拍摄的内容用于商业目的,则可能会禁止传播该视频并可能采取法律行动。




4) 如果未经酒店公关部门事先许可而拍摄照片,可能会采取法律行动。




5) 此外,即使照片是在酒店房间、餐厅、宴会厅等付费私人区域拍摄的,如果确定违反上述第 1、2、3 条,也可能会采取法律行动。有东西可以提供给你。

[其他] 首尔地图在哪里获取?

在礼宾部即可获取。

[其他] 如果在酒店遗失物品,该如何找寻?

酒店内的所有遗失物品均由酒店遗失物中心保管。确认后,保管中的物品将转达给客人。详细咨询请拨打 02-559-7940。

[其他] 乐天免税店位置、营业时间?

乐天免税店位于首尔COEX洲际酒店地下2层。营业时间是 9:30~17:30 (周二~周六)。

[其他] 需要关于酒店的信息。在哪里能获得协助?

请参考酒店官网提供的酒店介绍、商品、推广等各种酒店相关信息。

需要追加信息,请咨询酒店官网的客服中心。

[客房服务] 客房内使用的电压是?

是韩国标准电压-220伏特,客房内的桌子上已配备多功能插座。

[客房服务] 如果希望向正在入住客房的客人发送传真或邮件,要怎么做?

记载正在入住客房的客人的准确姓名,发送至以下传真和即可转达。

· 传真 :02-559-7990

· 咨询电话 :02-559-7550

[客房服务] 如果希望向客房客人送东西,要怎么做?

寄送至酒店正门(1楼)行李部即可。可转送至正在入住或预计入住的客人。

- 咨询电话 : 02-559-7931

[客房服务] 如果希望与客房入住的客人通话,要怎么做?

提供希望通话的客人的准确姓名,将通过Instant Service Center为您连接。