인터컨티넨탈 호텔

• 객실예약에 따른 본인 식별 및 확인
• 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보
• 관광진흥법을 준거

• 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인
• 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보
• 회원권 배송에 대한 정확한 배송지 확보
• 맞춤 서비스 제공

• 객실, 식음 영업장, 연회 및 웨딩 서비스 제공에 관련한 본인확인 및 계약내용 이행
• 고객 만족도 조사에의 활용
• 맞춤 서비스 제공

• 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공
• 새로운 서비스 홍보 및 각종 이벤트 정보 제공
• 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재

• 입사지원 및 선발전형, 자격증빙 확인, 지원자의 시험성적 확인, 적성검사, 건강검진, 입사 지원자의 문의사항 답변 및 안내 등
• 임직원 채용과정 진행
• 실습프로그램 지원 및 선발, 지원자의 문의사항 답변 및 안내

• 필수항목 : 성명, 생년월일, 고유식별번호(여권번호), 국적, 지불방법
• 선택항목 : 이메일, 주소, 회사, 도시, 우편번호, 전화번호, 회원번호

• 필수항목 : 성명(한글/영문), 연락처(핸드폰/전화), 주소(자택/직장)
• 선택항목 : 성별, 생년월일, 이메일 주소

• 필수항목 : 성명(한글/영문), 생년월일, 휴대폰 번호, 결혼 일자, 자택 주소
• 선택항목 : 이메일 주소

• 필수항목 : 성명(한글/영문), 법인명, 자택 주소, 연락처(휴대폰/전화)
• 선택항목 : 생년월일, 성별, 결혼기념일, 배우자 생일, 이메일 주소, 회사명, 회사 전화, 회사 팩스, 회사 주소, 부서명, 직위

• 필수항목 : 성명, 주민등록번호(양도양수시), 사진, 연락처 (휴대폰, 자택 혹은 직장), 주소지(자택 혹은 직장), 이메일 주소(웹 멤버십 회원에 한함), 법인 회원의 경우 법인명, 법인등기번호
• 선택항목 : 성별, 이메일 주소, 직장명, 부서 및 직위, 결혼기념일, 차량번호

• 필수항목 : 이메일 주소
• 선택항목 : 이름, 성별, 생년월일, 연락처

• 필수항목 : 고객명, 이메일 주소, 휴대전화번호
• 선택항목 : 생년월일, 결혼기념일

• 필수항목 : 성명, 이메일 주소, 휴대폰 번호
• 선택항목 : 생년월일, 결혼기념일

• 필수항목 : 성명, 이메일, 전화번호
• 선택항목 : 성별, 주소, 직장명

• 필수항목 : 사진, 지원부서 및 지원 경력, 성명(한글, 영문), 생년월일, 전화번호, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 현주소, 학력 및 연수사항, 경력사항, 외국어 능력 및 자격증, 병역사항(해당자에 한함), 자기 소개
• 선택항목 : 가족사항, 국가보훈 대상 여부 및 보훈 번호, 장애사항, 기타사항
• 수집방법 : 이메일, 채용사이트

• 1) 배송 정보 : 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때
• 2) 이벤트 등의 목적을 위하여 수집한 경우: 이벤트 등을 종료한 때

• 1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
• 2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
• 3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
• 그 외 재방문 및 고객 맞춤 서비스를 위한 본인식별 정보 및 취향 정보 : 5년

• 1) 보존 기간 : 3년
• 2) 보존 근거 : 회사 내부 규정 및 방침(채용전형상 발생할 수 있는 오류 방지를 위해 당 채용 전형이 모두 종료되는 시점 이후에 한함)

• 1) 개인정보 열람 요구
  호텔에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람)에 따라 열람을 요구할 수 있습니다.
  개인정보 열람 요구 시 법 제35조 5항에 의하여 열람을 제한할 수 있습니다.
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  다른 사람의 생명 · 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
• 2) 개인정보 정정 · 삭제 요구
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• 3) 개인정보 처리정지 요구
  호텔에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제37조(개인정보의 호텔정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 개인정보 처리정지 요구 시 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
  법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  다른 사람의 생명 · 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

• 고객상담부서 : 마케팅&커뮤니케이션스팀
• 전화번호 : 02-559-77133
• 주소 : 서울특별시 강남구 테헤란로 521 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스
• 웹사이트 고객문의 URL : http:// www.grandicparnas.com 고객센터 > 고객의 소리

수집 및 이용 목적 달성 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기합니다.

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개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

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