カスタマーセンター

常にお客様のご意見に耳を傾け、真心込めたサービスをお届けいたします。

[ご宴会&ウエディング] ウエディングの招待客に駐車券は無料で提供していますか?

すべての招待客の方に4時間無料駐車券をフロントデスクにてお渡しいたしております。

[ご宴会&ウエディング] 中華、韓国料理のメニューもウエディングで可能ですか?

洋食だけでなく、中華や韓国料理など、すべて人数制限なしで可能です。

[ご宴会&ウエディング] ボールルームウエディング時、最小人数は何人ですか?

最小ご予約人数は400人です。

[ご宴会&ウエディング] 宴会の確認の仕方について知りたいのですが。

ご宴会名または主催者や主催会社名でご確認いただけます。当日のイベントに関してはInstant Service Centerでご確認いただけますが、翌日以降のイベントのご確認は、宴会販促チームまでお問い合わせください。

宴会販促部(3430-8686)

[ご宴会&ウエディング] ホテル内に宴会場の標識はどこにありますか?

地下1階に1つ、地上1階に1つ、30階に1つ、各宴会場の前に設置されております。

[ご宴会&ウエディング] 契約金の支払いについて知りたいのですが。

ご契約時に、総予想費用の20%に相当する金額をクレジットカードまたは口座振替でご入金いただくと、ご予約の確定となります。

[ご宴会&ウエディング] サービス料と税金は別ですか?

飲食部分に関しましては、サービス料10%と税金10%込みの料金となっております。

その他の飲食部分を除いた貸館料、A/V機器、フラワーアレンジメントなどのご使用については、10%の税金込みの料金となっております。

[ご宴会&ウエディング] 夜のイベント時、終了時間は何時ですか?

ご宴会は、22時終了を基準といたしております。

[ご宴会&ウエディング] 宴会場で喫煙は可能ですか?

政府の施策により、室内での喫煙は禁止されています。

[ご宴会&ウエディング] 地下鉄は何号線何番出口からつながっていますか?

2号線サムソン駅5番出口から奉恩寺方向、または9号線ポンウンサ駅7番出口です。

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