カスタマーセンター

常にお客様のご意見に耳を傾け、真心込めたサービスをお届けいたします。

[客室サービス] [ルームサービス]部屋の電圧はいくらですか?

韓国の標準電圧は220ボルトで、お部屋のデスクにマルチアダプターをご用意しております。

[客室サービス] [ルームサービス]宿泊客にFAXまたはEメールを送信するにはどうすればいいですか?

ご宿泊されているお客様のお名前を正確に記載頂き、下記のFAX番号またはEメールアドレスにご送信ください。


FAX : +82-2-3430-8000


メールアドレス : coexbc@parnas.co.kr


お問い合わせ : +82-2-3430-8550

[客室サービス] [ルームサービス]宿泊客に渡したいものがあるのですがどうすればいいですか?

ホテル正面玄関(1階)のコンシェルジュにお渡しください。ご宿泊中のお客様またはご宿泊予定のお客様にお渡しいたします。


お問い合わせ:+82-2-3430-8522

[客室サービス] [ルームサービス]宿泊客に電話をかけるにはどうすればいいですか?

お電話をおかけになりたいお相手のお名前を正確にお伝え頂ければ、Instant Service Centerでおつなぎいたします。

[客室サービス] 宿泊客のチェックイン状況を確認したいのですが。

ご宿泊のお客様の正確なお名前をお知らせください。ご確認させていただきます。

[客室サービス] ホテル内にマッサージがありますか?どんなマッサージがありますか?

1)3階コスモポリタンフィットネスセンター - 午前8時30分から午後7時30分まであかすりとマッサージが受けられ、事前予約が必要です。

2)お部屋でのマッサージ - 24時間ご利用いただけ、Instant Service Centerで事前予約が必要です。

**マッサージサービスは有料となっております。

[客室サービス] [ルームサービス]部屋でインターネットは使えますか?

はい、有線/無線インターネットの両方が無料でご利用いただけます。

[客室サービス] [ルームサービス]一番小さい一般の客室は何平方メートル(㎡)ですか?

クラシックルームが最も小さい一般の客室で広さは37㎡です。ベッドはキングサイズまたはツインサイズをお選びいただけます。

[客室サービス] [ルームサービス]部屋にアメニティグッズはありますか?

インターコンチネンタルソウルCOEXは、IHGのSDGsの取り組みである「Journey to Tomorrow」を追求するだけでなく、使い捨て用品の使用を規制する韓国政府の「資源リサイクル法(施行 : 2024.3.29)」を遵守いたします。


歯ブラシ、歯磨き粉、剃刀、シェービングジェルが必要なお客様は、サイドボードに備え付けてあります有料のものをご利用ください。


お客様のご理解とご協力に深く感謝申し上げます。

[客室サービス] [宴会&ウエディング]子供用の椅子をお借りできますか?

はい。お申し付けいただければご準備いたします。

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