カスタマーセンター

常にお客様のご意見に耳を傾け、真心込めたサービスをお届けいたします。

[レストラン] [レストラン]ベジタリアンメニューやハラールメニューはありますか?

各レストランの担当支配人にお申し付けいただければ、ご注文のお料理から肉類を抜いて調理させていただきます。


また、インターコンチネンタルソウルCOEXのブラッスリーとロビーラウンジでは、ベジタリアン料理をお楽しみいただけます。


イスラム教徒向けのハラール料理は、インターコンチネンタルソウルCOEXのアジアンライブ、そして両ホテルの宴会場でお楽しみいただけます。ご宴会のご予約の際は、必ずあらかじめお申し付けください。

[レストラン] [レストラン]ホテル内にレストランはありますか?

ホテルにはレストランが五つございます。


1階にはビュッフェレストラン&オールデイダイニングのブラッスリー、


2階には韓国料理、中華、和食、インド、ハラール料理がお楽しみいただけるアジアンライブがございます。


30階にはハンガン(漢江)が見える都心の美しい夜景を楽しみながら、様々なコンテンポラリーイタリアンキュイジーヌとお飲み物をお楽しみいただけるスカイラウンジイタリアンレストラン&バーがございます。

[レストラン] [レストラン]ビュッフェレストランの子供料金は何歳までですか?

お子様料金は、49ヶ月から12歳までとなっております。

[レストラン] ホテルのビュッフェレストランの場所と価格を知りたいのですが。

ビュッフェレストランは1階に位置しており、名前はブラッスリーです。営業時間や価格については、こちらをクリックしてご確認ください。

[レストラン] ロビーラウンジのワンダーアワーは何ですか?

ワンダーアワーは、インターコンチネンタルソウルCOEXの1階ロビーラウンジで行われます。

月曜日から土曜日の18:00~21:00、ワイン、生ビール、シェフの料理が飲み放題、食べ放題でご利用いただけます。

 価格は49,000ウォンです。

(税金、サービス料込み/日曜・祝日を除く)

[会員カード] [メンバーシップカード]ホテルメンバーシップとはどのようなものですか?登録するにはどうすればいいですか?THE PARNASの会費と特典はどうなっていますか?

1)IHG One Rewards : 年会費なしでホテルのポイントを貯めることができるカードです。ホテルのポイントまたは航空会社のマイレージの中でお選びいただけます。なお、フロントやインターネットから無料でご入会いただけます。


2)InterContinental Ambassador : 有料メンバーシップで年会費はご入会時及び再入会時、200ドルです。ホテルのポイントまたは航空会社のマイレージの中でお選びいただけます。なお、追加特典もございます。フロントやインターネットをからご入会いただけます。


3)THE PARNASスマート、ゴールド&プラチナ : 客室とレストランで割引が受けられるカードです。THE PARNASチームまたはフロントでご入会いただけ、年会費はTHE PARNASスマートが550,000ウォン、THE PARNASゴールドが1,000,000ウォン、THE PARNASプラチナが2,000,000ウォンです。

[客室サービス] [ルームサービス]部屋の電圧はいくらですか?

韓国の標準電圧は220ボルトで、お部屋のデスクにマルチアダプターをご用意しております。

[客室サービス] [ルームサービス]宿泊客にFAXまたはEメールを送信するにはどうすればいいですか?

ご宿泊されているお客様のお名前を正確に記載頂き、下記のFAX番号またはEメールアドレスにご送信ください。


FAX : +82-2-3430-8000


メールアドレス : coexbc@parnas.co.kr


お問い合わせ : +82-2-3430-8550

[客室サービス] [ルームサービス]宿泊客に渡したいものがあるのですがどうすればいいですか?

ホテル正面玄関(1階)のコンシェルジュにお渡しください。ご宿泊中のお客様またはご宿泊予定のお客様にお渡しいたします。


お問い合わせ:+82-2-3430-8522

[客室サービス] [ルームサービス]宿泊客に電話をかけるにはどうすればいいですか?

お電話をおかけになりたいお相手のお名前を正確にお伝え頂ければ、Instant Service Centerでおつなぎいたします。