カスタマーセンター
常にお客様のご意見に耳を傾け、真心込めたサービスをお届けいたします。
[客室サービス]
[ルームサービス]部屋でインターネットは使えますか?
はい、有線/無線インターネットの両方が無料でご利用いただけます。
[客室サービス]
[ルームサービス]一番小さい一般の客室は何平方メートル(㎡)ですか?
クラシックルームが最も小さい一般の客室で広さは40㎡です。ベッドはキングサイズまたはツインサイズをお選びいただけます。
[客室サービス]
[ルームサービス]部屋にアメニティグッズはありますか?
シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、ローション、石鹸を浴室にご用意いたしております。
*グランドインターコンチネンタルソウルパルナスは、IHGのSDGsの取り組みである「Journey to Tomorrow」を追求するだけでなく、使い捨て用品の使用を規制する韓国政府の「資源リサイクル法(施行 : 2024.3.29)」を遵守いたします。
歯ブラシ、歯磨き粉、剃刀、シェービングジェルが必要なお客様は、サイドボードに備え付けてあります有料のものをご利用ください。
お客様のご理解とご協力に深く感謝申し上げます。
[客室サービス]
[ルームサービス]ベビーベッド(Baby Crib)は借りられますか?
ご予約時にお申し付けくだされば、無料でご利用いただけます。
特に歩き始めのお子様がいらっしゃる場合は、ご注意ください。
[客室サービス]
[ルームサービス]チェックインの前またはチェックアウト後に荷物を預けることはできますか?
ご宿泊予定のお客様はホテル正面玄関(1階)のコンシェルジュデスクでお預かりいたします。
[客室サービス]
[ルームサービス]チェックインとチェックアウト時間は何時ですか?
チェックインは午後3時以降、チェックアウトは午前11時です。
アーリーチェックインまたはレイトチェックアウトをご希望の場合は、追加料金が発生する場合がございますのでフロントまでお問い合わせください。
[採用]
ホテル採用ニュースはどこで確認できますか?
ホテル関連採用ニュースは、パルナスホテル㈱ホームページでご確認・お問い合わせが可能です。サイトのアドレスはwww.theparnas.comです。
[施設]
[付帯施設]プールは子供も利用できますか?
屋内プールは12歳以上、身長150cm以上のご宿泊のお客様に限りご利用いただけます。(ただし、18歳未満のお客様の場合は保護者の同伴が必要です。)