カスタマーセンター

常にお客様のご意見に耳を傾け、真心込めたサービスをお届けいたします。

[ご宴会&ウエディング] [宴会&ウエディング]宴会場で割引可能なカードはありますか?

宴会イベント時、割引になるクレジットカード、会員カードはございません。詳細はホテルの宴会セールス部(+82-2-559-7778)までお問い合わせください。

[その他] [その他]ホテル内の共用スペースで撮影をしたいのですが、注意することはありますか?

当ホテル内の共用スペースでの撮影に関しましては、撮影する場所の担当者に事前許可を取っていただくようお願いいたします。下記の事項に該当する場合は撮影が制限させていただく場合がございます。




1) 撮影内容が商業的、性的、または暴力的な場合、ホテル内の規定により撮影を制限させていただく場合がございます。


2) 他のお客様にご迷惑となる場合、または許可なく他のお客様を撮影する可能性がある場合、撮影を制止させていただく場合がございます。


3) 事前の許可なしにホテル内で撮影された内容が商業目的として使用された場合、その映像を流すことを禁止及び法的措置を取らせていただく場合がございます。


4) 事前にホテル広報部の許可を得ずに撮影された場合、法的措置を取らせていただく場合がございます。


5) その他、ホテルの客室及びレストラン、宴会場など、費用を支払ったプライベートエリアで撮影された場合でも、上記1、2、3の事項に触れると判断される場合、法的措置を取らせていただくことがございます。

[その他] [その他]ソウルの地図をもらうことはできますか?

コンシェルジュデスクでお渡しいたしております。

[その他] [その他]ホテルに忘れ物をした場合、どこに問い合わせればいいですか?

ホテル内でのお忘れ物は、すべてホテルお忘れ物センターでお預かりしております。確認後、保管されている場合はお客様にお渡しいたします。+82-2-559-7940までお問い合わせください。

[その他] ロッテ免税店の位置と営業時間が知りたいのですが。

ロッテ免税店は、インターコンチネンタルソウルCOEXの地下2階にございます。営業時間は9:30~17:30です(火曜日~土曜日)。

[その他] [その他]ホテルについての情報が知りたいのですが、どうすればいいですか?

ホームページでホテルの紹介、サービス、プロモーションなど様々な関連情報を掲載しておりますのでご参照ください。


ご不明な点がございましたら、ホームページにありますカスタマーセンターまでお問い合わせください。

[アクセス] ジャンボタクシーの予約方法を教えてください。丸一日レンタカーができますか?

ジャンボタクシーの予約はベルデスクで可能ですが、当日の状況により異なります。

お問い合わせ 02-559-7931

[アクセス] [アクセス]ホテルの住所を教えてください。

グランドインターコンチネンタルソウルパルナス


ソウル市江南区テヘラン路521 〒06164

[アクセス] [アクセス]グランドインターコンチネンタルソウルパルナスとインターコンチネンタルソウルCOEXはどこにありますか?

グランドインターコンチネンタルソウルパルナスは、テヘラン路に隣接しており、サムソン駅と現代百貨店の間にございます。


インターコンチネンタルソウルCOEXは、ポンウンサ(奉恩寺)の向かい側にございます。ㅍㅍ

[アクセス] ホテルまで行くバスにはどんな種類がありますか?

貿易センター9414、9407、143、2413、3217、3414、3415、4419、4318、41

アセムセンター361、340、3412、3411、3415、41