カスタマーセンター

常にお客様のご意見に耳を傾け、真心込めたサービスをお届けいたします。

[アクセス] [アクセス]サムソン駅と奉恩寺駅から徒歩での行き方を教えてください。

サムソン駅5番出口からグランドインターコンチネンタルソウルパルナスまでつながっております。

[アクセス] [アクセス]ホテルの駐車場はどこですか?

地下2階から4階までございます。駐車料金は30分4,500ウォンで、30分以後10分ごとに1,500ウォンです。一日最大料金は70,000ウォンです。ご宿泊のお客様は無料、ご宿泊のお客様とお知り合いのお客様は3時間まで、レストランや宴会場をご利用のお客様はご利用になられた場所で4時間まで無料でご利用いただけます。

[アクセス] グランドインターコンチネンタルソウルパルナスとインターコンチネンタルソウルCOEXの違いは何ですか?

グランドインターコンチネンタルソウルパルナスは、クラシックで洗練された品格を備えた世界的なホテルで、インターコンチネンタルソウルCOEXは、スタイリッシュでモダンなインテリアに最先端のビジネス設備を備え、出張の多いお客様に最高のサービスを提供するホテルです。両ホテル共にパルナスホテル㈱が運営しておりいます。

[アクセス] [アクセス]空港からホテルまでの行き方を教えてください。

"ホテルまでのアクセスは下記の通りでございます。


- ホテルリムジンバスサービスをご利用の場合 - 仁川国際空港21万ウォン(G90基準、片道)/金浦空港15万ウォン(G90基準、片道)


- タクシーをご利用の場合 - 一般タクシー約8万ウォン/模範タクシー約11万ウォン(高速料金含む)


- シャトルバスをご利用の場合


※ リムジンバスサービスは一時的に運行休止となっておりますのでご注意ください。


- 大韓航空リムジンバス : 1階 3番GATE前のバス停、6703番バス乗車(仁川空港第一ターミナル) / 地下1階 19番バス停、6703番バス乗車(仁川空港第二ターミナル)


  バス運行時間(30分間隔、約90~120分所用)


  仁川国際空港 - ホテル 04:59 ~ 18:11(ホテル-仁川国際空港, T2優先的に停車後、T 1停車)


- 韓国都心空港リムジンバスサービス : 1階 7番GATE前のバス停、6103番バス乗車(仁川空港第一ターミナル) / 地下1階 21番バス停、6103番バス乗車(仁川空港第二ターミナル)


  バス運行時間(15~20分間隔、約60~90分所用)


  04:10 ~ 21:30(COEX韓国都心空港-仁川国際空港T1,T2)


 *バス料金


- ₩18,000(仁川国際空港-韓国都心空港/韓国都心空港-仁川国際空港)"


[ウェブ会員] [ウェブ会員]会員退会後、同じメールアドレスで再度会員登録することはできますか?

会員退会後、別のメールアドレスで再度会員登録することは可能ですが、以前に使用されたメールアドレスで再度会員登録することはできません。

[ウェブ会員] ウェブ会員とメンバーシップ会員の違いについて知りたいのですが。

ウェプ会員は、誰でもE-メール認証で登録できる無料会員制度で、メンバーシップ会員はオフラインで登録し、 発行された会員カードを登録した会員です。メンバーシップ会員で会員ランクが変更されると、レストランのご利用履歴やお持ちのメンバーシップカードの情報がご確認いただけます。

[ウェブ会員] [ウェブ会員]会員登録時に入力したEメールアドレスの変更は可能ですか?

Eメール認証で会員登録を行っているため、オンライン上で直接メールアドレスを変更することはできません。

[メールマガジン] [メールマガジン]メールマガジンは誰でも申請できますか?

はい。メールアドレスを入力するだけで誰でもご利用可能です。

[レストラン] [レストラン]朝食はどこで食べられますか?料金と営業時間はどうなっていますか?

1)1階のグランドキッチンにて、午前6時から10時30分までご利用いただけます。


料金は大人70,000ウォン、生後49ヶ月から12歳までのお子様は35,000ウォンです。


**上記は税及びサービス料込みとなっております。


2)お部屋ではプライベート・ダイニングにてご注文いただけます。

[レストラン] [レストラン]ベジタリアンメニューやハラールメニューはありますか?

各レストランの担当支配人に教えていただければ、注文の料理から肉を選んで調理します。


ブラスリーとロビーラウンジでベジタリアン料理を楽しめます。


イスラム教徒のハラール料理はアジアライブ宴会場で楽しめます。


宴会予約の際、必ず事前にお申し付けください。