カスタマーセンター

常にお客様のご意見に耳を傾け、真心込めたサービスをお届けいたします。

[ご宴会&ウエディング] 宴会場で割引可能なカードはありますか?

ございません。詳細は、ホテルの宴会販促部(559-7778)までお問い合わせください。

[その他] ホテル内の公共スペースで撮影をしたいのですが、注意することはありますか?

当ホテル内の公共スペースでの撮影に関しましては、全て訪問部署の担当者まで事前許可をお願いいたします。以下の事項に該当する場合は、撮影が制限されることがございます。


1) 撮影内容が商業的、扇情的、または暴力的な場合、ホテル内の規定により撮影を制限することがございます。

2) 他のお客様にご迷惑となる場合、または許可なく他のお客様を一緒に撮影する可能性がある場合、撮影を制止することがございます。

3) 事前の許可なしにホテル内で撮影された内容が商業目的のために活用された場合、事後その撮影内容の上映禁止および制裁を要求することがございます。

4) 事前にホテル広報部の公式許可を得ていない全撮影の場合、追加制裁を要求することがございます。

5) このほか、ホテルの客室およびレストラン、宴会場などの費用を支払ったプライベートな空間での撮影の場合でも、上記1、2、3項に関し格段の問題があると判断される場合、制裁を要求することがございます。

[その他] [その他]ソウルの地図をもらうことはできますか?

コンシェルジュデスクでお渡しいたしております。

[その他] [その他]ホテルに忘れ物をした場合、どこに問い合わせればいいですか?

ホテル内でのお忘れ物は、すべてホテルお忘れ物センターでお預かりしております。確認後、保管されている場合はお客様にお渡しいたします。+82-2-559-7940までお問い合わせください。

[その他] ロッテ免税店の位置と営業時間が知りたいのですが。

ロッテ免税店は、インターコンチネンタルソウルCOEXの地下2階にございます。営業時間は9:30~17:30です(火曜日~土曜日)。

[その他] [その他]ホテルについての情報が知りたいのですが、どうすればいいですか?

ホームページでホテルの紹介、サービス、プロモーションなど様々な関連情報を掲載しておりますのでご参照ください。


ご不明な点がございましたら、ホームページにありますカスタマーセンターまでお問い合わせください。

[アクセス] ジャンボタクシーの予約方法を教えてください。丸一日レンタカーができますか?

ジャンボタクシーの予約はベルデスクで可能ですが、当日の状況により異なります。

お問い合わせ 02-559-7931

[アクセス] ホテルの住所を教えてください。

グランドインターコンチネンタルソウルパルナス

ソウル市江南区テヘランロ521 06164

[アクセス] グランドインターコンチネンタルソウルパルナスとインターコンチネンタルソウルCOEXの場所を教えてください。

グランドインターコンチネンタルソウルパルナスは、テヘランロに隣接しており、サムソン駅と現代百貨店の間にございます。

インターコンチネンタルソウルCOEXは、奉恩寺向かいにございます。

[アクセス] ホテルまで行くバスにはどんな種類がありますか?

貿易センター9414、9407、143、2413、3217、3414、3415、4419、4318、41

アセムセンター361、340、3412、3411、3415、41